Отказ от услуги и возврат денег

Вы можете отказаться от платного тарифа в любой момент — без объяснения причин.

Сколько вернём

Стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода:

Возврат = Оплаченная сумма × Неиспользованные дни ÷ Дней в оплаченном периоде

Пример: тариф «Практика» на месяц за 690 ₽, 30 дней, отказ на 11-й день. Неиспользовано 20 дней — вернём 690 × 20 ÷ 30 = 460 ₽.

Если оплата прошла, а доступ так и не был предоставлен по нашей вине, вернём всю сумму.

Как оформить возврат

1. Напишите на help@fitness-table.ru с адреса, к которому привязан кабинет.
2. Укажите email кабинета, дату оплаты и сумму. Номер заказа из чека ускорит обработку.
3. Мы подтвердим получение заявления и рассчитаем сумму к возврату.

Сроки

Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же карту или счёт. Срок зачисления зависит от банка и обычно занимает от 1 до 7 рабочих дней. Чек возврата придёт на email.

Что происходит с кабинетом

После возврата кабинет переводится на бесплатный тариф «Старт»: клиенты сверх его лимита уходят в архив. Ваши данные и данные клиентов сохраняются. Если нужно удалить учётную запись полностью — напишите об этом в том же письме.

Остались вопросы

Звоните +7 933 023-96-89 или пишите на почту. Полные условия — в публичной оферте.